Un pin pad, ou pinpad, est un petit boîtier équipé d'un clavier qui permet au client de saisir son code PIN en toute confidentialité lors d'un paiement par carte, sans que le commerçant ait à le voir. Associé à un lecteur de carte bancaire, il sécurise la transaction et affiche sur un petit écran les informations essentielles, notamment le montant de la vente.
Caractéristiques et avantages du pin pad
Le pin pad lit à la fois la puce et la piste magnétique de la carte bancaire, pour une compatibilité maximale avec les moyens de paiement en circulation.
Il se connecte à votre terminal de paiement par câble, ou en Wi-Fi et Bluetooth selon les modèles, pour s'adapter à la configuration de votre point de vente. Il peut également se synchroniser avec votre logiciel de caisse pour un suivi précis des ventes, et se relier à une imprimante de reçus pour fournir une preuve d'achat au client.
Grâce à son clavier dédié, le client saisit son code en toute autonomie, ce qui renforce la confiance dans le processus de paiement et fluidifie le passage en caisse. En période de forte affluence, il évite également que le personnel ne manipule la carte du client, un point apprécié aussi bien en restauration qu'en pharmacie.
Pin pad et TPE fixe : une combinaison courante
Le pin pad s'utilise généralement en complément d'un TPE fixe installé au comptoir : le commerçant garde le terminal principal, tandis que le client dispose de son propre clavier pour saisir son code en toute confidentialité. Le TPE A80 PAX associé au Pin Pad Q25 PAX est l'une de nos combinaisons les plus vendues pour ce type d'installation.
Cette configuration est particulièrement adaptée aux commerces à fort passage, comme les supermarchés, pharmacies ou tabacs-presse, où plusieurs postes d'encaissement fonctionnent simultanément.
Quel pin pad choisir pour votre TPE ?
Le choix du pin pad dépend avant tout du modèle de TPE auquel il doit se connecter : un pin pad PAX n'est pas nécessairement compatible avec un TPE Ingenico, et inversement. La connectique (câble, Bluetooth ou Wi-Fi) et la référence exacte du terminal déterminent la compatibilité.
Pour un TPE A80 PAX par exemple, le Pin Pad Q25 PAX est la référence recommandée. Si vous avez un doute sur la compatibilité avec votre terminal actuel, nos conseillers vérifient la référence exacte avant votre commande.
Nos pin pads PAX et Ingenico les plus demandés
Chez Clemsys, les références les plus demandées sont le Pin Pad Q25 PAX et le Pin Pad A35 PAX, disponibles dans notre gamme TPE PAX, ainsi que le Pin-pad Desk 1700 Ingenico, disponible dans notre gamme TPE Ingenico. Chaque modèle est compatible avec une sélection de nos TPE fixes : contactez notre équipe pour confirmer la référence adaptée à votre terminal actuel.
Le pin pad chez Clemsys : showroom, SAV et livraison
Venez tester la prise en main d'un pin pad dans notre showroom de Feucherolles (13 rue de la Porte Neuve, bâtiment B5), avant de l'associer à votre terminal.
Notre SAV reste disponible pour toute question d'installation ou de compatibilité avec votre TPE existant.
Livraison gratuite dès 250€ HT d'achat, sous 24 à 48h.
Retrouvez également notre sélection complète de lecteurs de carte bancaire, de TPE fixes et d'accessoires compatibles pour équiper votre point de vente.