Borne Tactile

Pourquoi mettre en place une borne tactile ?

Aujourd'hui, l'ère du numérique a complètement transformé la façon dont la clientèle interagit avec les commerces et les restaurants. Dans ce contexte, l'adoption d'une borne dans votre commerce présente de nombreux avantages concurrentiels. Elles offrent une expérience utilisateur intuitive, rapide et personnalisée, améliorant ainsi la satisfaction du client et renforçant leur fidélité après la vente.

Avec un affichage dynamique grâce à son pc caisse, elles offrent une gamme étendue de solutions digitales, mettant les articles à portée des usagers en quelques points de toucher. Outre la simple information, leur utilisation facilite les paiements et permet de mesurer l'engagement de la clientèle. Véritable solution d'avenir, elles transforment chaque point de vente en un espace interactif et innovant.

Les bornes tactiles, désormais intégrées dans le paysage du mobilier digital, redéfinissent notre interaction avec les services technologiques. Posées sur un pied stable ou intégrées directement dans une table, elles offrent une utilisation fluide et intuitive pour les clients. Les restaurants, notamment, ont adopté cet équipement pour présenter leur menu via une fiche digitale détaillée, permettant aux convives de passer commande avec une résolution d'image parfaite, rendant les plats plus alléchants. Cette fusion entre le traditionnel et le digital, grâce à ces bornes, enrichit l'expérience client et modernise l'accès aux services.

Si vous souhaitez obtenir davantage de détails sur notre équipement, la fiche produit est disponible sur notre site en ligne.

Quels sont les avantages d’une borne tactile ?

- Amélioration de l'expérience client : Elles permettent à la clientèle de passer commande rapidement et efficacement, en évitant les files d'attente et en réduisant les erreurs de commande. Elles offrent également la possibilité de personnaliser les produits selon les préférences du client.
- Augmentation de l'efficacité opérationnelle : Utiliser la borne tactile kiosk dans votre magasin ou restaurant réduit le temps consacré à la prise de commande par le personnel, libérant ainsi du temps pour d'autres tâches importantes et pour améliorer l'interaction avec la clientèle.
- Réduction des coûts : Elles permettent d'optimiser les processus de commande et de facturation de produit, entraînant une réduction des erreurs et des pertes financières. De plus, elles facilitent la gestion des stocks et la planification des ressources humaines.
- Analyse des données et personnalisation : Elle collecte des données précieuses sur les comportements et les préférences du client, vous permettant d'ajuster votre offre en fonction de leurs besoins et de mettre en place des campagnes marketing ciblées.
- Accessibilité et inclusion : Elles peuvent être adaptées pour répondre aux besoins des personnes à mobilité réduite ou ayant des besoins spécifiques, offrant ainsi une expérience inclusive pour toute la clientèle.
- Amélioration de l'image de marque : L'adoption d'une borne moderne et élégante renforce l'image de votre entreprise comme étant innovante et à la pointe de la technologie, ce qui peut contribuer à attirer la clientèle.
- Mise en avant des promotions et offres spéciales : Elles peuvent être utilisées pour afficher des promotions et des offres spéciales de manière attrayante et interactive, encourageant ainsi le client à dépenser davantage.

Dans le monde dynamique du mobilier digital, une gamme innovante d'équipements se démarque. Sur pied ou intégrée à une table, la borne digitale tout comme le TPV tactile présente des fiches détaillées, enrichissant l'expérience utilisateur. Ces détails, associés à un design soigné, font de cet équipement un élément incontournable du mobilier moderne. Cet équipement est révolutionnaire !

Investir dans une borne multi-touch pour votre commerce, restaurant ou autre commerce, points de vente est un moyen efficace d'améliorer l'expérience client, d'accroître l'efficacité opérationnelle et de vous démarquer de la concurrence.

Si vous souhaitez obtenir plus de détails, la fiche produit est disponible en ligne. Si vous souhaitez vous procurer un devis, contactez-nous ! Clemsys envoie ses commandes en France et au-delà de ses frontières !

Comment choisir sa borne tactile ?

Lorsque vous choisissez une borne interactive pour votre commerce, restaurant ou autre établissement, il est important de prendre en compte plusieurs critères clés. Tout d'abord, identifiez l'objectif principal de la borne interactive dans votre commerce, qu'il s'agisse de faciliter les commandes et les paiements de produit, de fournir des renseignements sur les articles ou d'offrir une expérience ludique et engageante pour la clientèle. Cette clarification vous aidera à déterminer les fonctionnalités et les spécifications nécessaires.

Ensuite, établissez un budget réaliste pour l'achat et l'entretien de votre borne interactive, en tenant compte des coûts d'installation, de maintenance et de mise à jour logicielle. Choisissez une borne tactile au design attractif et moderne, qui s'intègre harmonieusement dans votre environnement, et assurez-vous que l'interface utilisateur est intuitive et facile à utiliser pour la clientèle de tous âges et de toutes compétences technologiques.

Il est également essentiel de déterminer l'espace dont vous disposez pour installer la borne interactive kiosk et de choisir un modèle adapté à cet espace, tout en tenant compte de la visibilité, l'accessibilité et le flux de circulation du client dans l'établissement. Assurez-vous que la borne tactile peut être personnalisée pour refléter l'image de marque de votre entreprise et qu'elle s'intègre facilement avec vos systèmes existants, tels que les logiciels de gestion des commandes, des stocks et des paiements.

N'oubliez pas de vérifier que la borne tactile est conçue pour être accessible aux personnes à mobilité réduite ou ayant des besoins spécifiques, afin de garantir une expérience inclusive pour toute la clientèle. Enfin, renseignez-vous sur le support ainsi que la maintenance proposée par le fournisseur de la borne interactive. Il est important de choisir un fournisseur fiable qui propose une assistance en cas de problème et des mises à jour régulières pour assurer le bon fonctionnement de la borne kiosk.

Chez Clemsys, nous comprenons que choisir une Caisse et TPV peut sembler complexe, c'est pourquoi nous mettons à votre disposition des conseillers experts pour vous guider dans votre décision. Ils sauront vous aiguiller pour prendre la décision la mieux adaptée à vos besoins et à votre établissement, en tenant compte de tous les critères évoqués précédemment.

En résumé, pour choisir la borne interactive idéale pour votre magasin, il est essentiel de définir clairement vos objectifs, d'établir un budget, et de prendre en compte l'ergonomie, la personnalisation, l'accessibilité et le support offert par le fournisseur, tout en bénéficiant de l'accompagnement des conseillers Clemsys pour vous assurer que vous preniez la meilleure décision.

Comment fonctionne une borne tactile et ses caractéristiques ?

Une borne tactile est un dispositif électronique équipé d'un écran tactile qui permet aux utilisateurs d'interagir avec des informations, des articles ou des services en touchant directement l'écran. Elles fonctionnent généralement avec un logiciel spécifique qui guide les utilisateurs à travers différentes étapes pour accomplir une tâche ou obtenir des informations. Voici quelques-unes des principales caractéristiques d'une borne :

- Écran tactile : L'écran tactile est l'élément central d'une borne kiosk, permettant aux utilisateurs d'interagir avec le contenu affiché. Les écrans tactiles peuvent être capacitifs, résistants ou infrarouges, chacun ayant ses avantages et ses inconvénients en termes de sensibilité, de précision et de coût.
- Interface utilisateur : L'interface utilisateur est conçue pour être intuitive et facile à utiliser. Elle est généralement personnalisable pour refléter l'image de marque de l'entreprise et peut inclure des images, des vidéos, des animations et des textes pour guider les utilisateurs tout au long du processus.
- Logiciel : Elles fonctionnent avec des logiciels spécifiques qui gèrent l'interaction entre l'utilisateur et la borne. Ces logiciels sont souvent personnalisables et peuvent être intégrés à d'autres systèmes de l'entreprise, tels que les systèmes de gestion des commandes, des stocks ou des paiements.
- Connectivité : Elles peuvent être connectées à Internet via Wi-Fi ou câble Ethernet pour accéder aux données en temps réel et effectuer des mises à jour à distance. Elles peuvent également être équipées de ports USB, HDMI ou autres pour se connecter à des périphériques externes.
- Composants internes : Elles sont équipées de composants électroniques internes, tels qu'un processeur, une mémoire RAM, un disque dur ou un SSD, pour stocker les données et exécuter le logiciel. La puissance et la capacité de ces composants varient en fonction des besoins de l'application.
- Moyens de paiement : Certaines intègrent des moyens de paiement, telles que des lecteurs de cartes bancaires, des dispositifs de sans contact ou des scanners de codes-barres, pour faciliter les transactions financières.
- Accessibilité : La borne est conçue pour être accessible aux personnes à mobilité réduite ou ayant des besoins spécifiques, en adaptant la hauteur, l'inclinaison de l'écran ou en intégrant des fonctionnalités d'accessibilité supplémentaires.
- Design et matériaux : Elles peuvent être fabriquées à partir de divers matériaux, tels que l'acier, l'aluminium ou le plastique, et peuvent être conçues pour s'intégrer harmonieusement à l'environnement dans lequel elles sont installées.

Une borne tactile kiosk fonctionne grâce à un écran tactile, une interface utilisateur, un logiciel spécifique et des composants internes qui permettent de gérer l'interaction entre l'utilisateur et la borne. Les caractéristiques des bornes multi touch varient en fonction des besoins de l'application, mais incluent généralement la connectivité, des options de facturation, l'accessibilité, ainsi que le design et les matériaux utilisés.

Elles sont de plus en plus populaires dans divers secteurs, notamment dans les commerces, les restaurants, les hôtels, les musées, les aéroports et les gares. Elles permettent d'améliorer l'expérience utilisateur en offrant un moyen rapide et pratique d'accéder à des informations, de passer des commandes, de réaliser des paiements de produit ou de s'engager avec des contenus interactifs.

En prenant en compte les caractéristiques et les fonctionnalités d'une borne tactile, vous pourrez choisir le dispositif qui répond le mieux aux besoins de votre établissement et offrir une expérience optimale à votre clientèle. N'hésitez pas à consulter nos conseillers Clemsys, pour vous guider dans votre choix et vous aider à trouver la solution la plus adaptée à votre situation.

Que vous préfériez l’achat ou la location de nos articles, Clemsys propose les deux solutions. Si notre produit vous intéresse, faites-le savoir !

A qui est destiné les bornes tactiles ?

Elles sont destinées à un large éventail d'utilisateurs et peuvent être adaptées à différents secteurs et environnements. Découvrez ci-dessous quelques détails pour en savoir plus :

- Commerces : Elles permettent à la clientèle de consulter des caractéristiques sur les articles, de vérifier les stocks, de passer des commandes ou de réaliser des paiements en toute autonomie. Elles peuvent également être utilisées par le personnel pour gérer les stocks et les commandes.
- Restaurants et cafés : Elles facilitent la prise de commandes tout comme avec la caisse enregistreuse tablette, réduisent les erreurs de commande et les files d'attente, et peuvent offrir des options de personnalisation pour le client.
- Hôtels et centres d'accueil : Le totem peut être utilisé pour effectuer des réservations, des enregistrements et des départs en libre-service, fournir des renseignements sur les activités locales, ou faciliter la communication entre le client et le personnel.
- Musées, expositions et galeries : Elles offrent une expérience interactive et éducative pour les usagers, en fournissant des renseignements détaillés sur les œuvres d'art, les objets exposés et les événements à venir.
- Aéroports et gares : Elles aident les voyageurs à consulter les horaires, les plans et les renseignements de vol ou de train, à s'enregistrer pour leur voyage et à obtenir des billets automatiquement.
- Espaces publics et centres commerciaux : Elles peuvent fournir des plans aux visiteurs, tels que la recherche de magasins ou d'installations, la réservation de places de parking ou la consultation d'événements à venir.
- Établissements de santé : Elles peuvent être utilisées pour faciliter la prise de rendez-vous, fournir des détails sur les assistances médicales disponibles et aider les patients et les visiteurs à naviguer dans les installations.
- Éducation : Elles peuvent être utilisées dans les établissements scolaires et universitaires pour fournir des détails sur les cours, les horaires et les événements pour faciliter la communication entre les étudiants, les enseignants et le personnel.
- Événements et salons professionnels : Elles peuvent être utilisées pour fournir des informations sur les exposants, les conférences, les ateliers et les événements, et pour aider les participants à naviguer dans les espaces d'exposition.

En résumé, les bornes multi touch sont destinées à un large éventail d'utilisateurs et peuvent être adaptées à différents secteurs et environnements. Elles offrent des solutions pratiques et efficaces pour améliorer l'expérience utilisateur. Pour obtenir plus de détails sur l’équipement, vous pouvez consulter la fiche produit en ligne.

Quelle taille d’écran choisir ?

Les bornes tactiles interactives sont disponibles dans une variété de tailles d'écran pour répondre aux besoins spécifiques de chaque établissement :

- Petites tailles (7 à 12 pouces) : Ces écrans sont généralement utilisés pour des applications où l'espace est limité ou pour des dispositifs portables. Ils conviennent pour des interactions simples, comme la consultation de menus ou la réalisation de paiements.
- Tailles moyennes (15 à 22 pouces) : Ces écrans sont couramment utilisés dans les commerces, les restaurants et les hôtels pour faciliter les commandes, les paiements et la fourniture d'informations à la clientèle. Ils offrent un bon équilibre entre la taille de l'écran et l'encombrement du totem tactile.
- Grandes tailles (24 à 32 pouces) : Ces écrans sont souvent utilisés dans des environnements où une plus grande visibilité est souhaitée, comme les salons, les musées, les aéroports ou les centres commerciaux. Ils permettent de présenter du contenu de manière plus immersive et attrayante pour les utilisateurs.
- Très grandes tailles (40 pouces et plus) : Ces écrans sont généralement réservés à des applications spécifiques, comme les panneaux d'affichage interactifs, les murs vidéo ou les bornes tactiles d'information dans les grands espaces publics. Ils offrent une expérience visuelle impressionnante et peuvent attirer l'attention des passants à distance.

Lors du choix de la taille de l'écran pour une borne tactile, il est important de tenir compte de l'espace disponible pour l'installation, de la distance à laquelle les utilisateurs interagissent avec l'écran et des besoins spécifiques de l'application. Dans certains cas, il peut être judicieux de combiner plusieurs tailles d'écran pour répondre à des besoins variés, comme une borne principale avec un grand écran pour la consultation d'informations et un petit écran dédié aux paiements.

Pour bénéficier d’un devis, nous vous invitons à compléter le formulaire disponible en ligne.

Quel est le prix d'une borne tactile ?

Le prix d'une borne tactile peut varier considérablement en fonction de plusieurs facteurs, tels que la taille de l'écran, la technologie tactile utilisée, les composants internes, les fonctionnalités supplémentaires et le fabricant. Voici quelques détails concernant les prix indicatives pour vous donner une idée du coût :

- Petites bornes tactiles (7 à 12 pouces) : Le prix de celles-ci peut varier de quelques centaines d'euros à plus de mille euros, en fonction de la qualité de l'écran, des composants internes et des fonctionnalités offertes.
- Moyennes bornes tactiles (15 à 22 pouces) : Celles-ci ont généralement un tarif allant de 1 000 à 4 000 euros, en fonction des spécifications et des fonctionnalités incluses, telles que les options de facturation ou la connectivité.
- Grandes bornes interactives (24 à 32 pouces) : Le tarif de celles-ci peut varier de 2 500 à 6 000 euros ou plus, selon la qualité de l'écran, les composants internes et les fonctionnalités de borne.
- Très grandes bornes (40 pouces et plus) : Celles-ci peuvent coûter entre 5 000 et 15 000 euros ou plus, en fonction de la technologie utilisée et des fonctionnalités avancées.

Il est important de noter que ces tarifs sont indicatifs et peuvent varier en fonction du fabricant, de la qualité des composants et des spécifications de la borne tactile. En outre, le coût total d'acquisition d'une borne doit également inclure les coûts d'installation, de maintenance, de mise à jour logicielle et de support technique.

Lorsque vous comparez les prix des bornes interactives, assurez-vous de prendre en compte la qualité et la fiabilité des articles, ainsi que les assistances proposées par le fournisseur, tels que la garantie, le support technique et la formation. Il peut être judicieux d'investir dans une borne de qualité supérieure avec un bon support, car cela peut vous éviter des coûts supplémentaires et des problèmes à long terme.

Vous avez besoin d’avoir plus de détails concernant notre équipement ?

N'hésitez pas à consulter nos conseillers, pour obtenir un devis et pour vous aider à déterminer le meilleur rapport qualité-prix pour votre totem tactile, en tenant compte de vos besoins spécifiques et de votre budget.

Êtes-vous plutôt adepte de la location ou de l’achat de produits ? Peu importe, Clemsys propose les 2 !

Paramétrage et mise en place

Chez Clemsys, nous sommes fiers de vous offrir non seulement des bornes tactiles de qualité supérieure pour votre restaurant, mais aussi un service complet et personnalisé pour vous accompagner tout au long du processus d'acquisition et d'installation de votre borne. Notre équipe de techniciens expérimentés est là pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement et garantir une intégration fluide de votre borne tactile dans votre établissement.

Paramétrage sur-mesure de votre borne tactile :
Nos techniciens s'occupent du paramétrage de votre borne tactile selon vos besoins spécifiques. Nous prenons en compte vos exigences en termes de fonctionnalités d'intégration avec vos systèmes existants. Que vous souhaitiez l'utiliser pour la prise de commandes dans un restaurant, dans un hôtel ou la gestion des stocks dans un commerce, nous personnalisons votre borne pour qu'elle réponde parfaitement à vos attentes.

Installation professionnelle dans votre établissement :
L'installation de votre borne est une étape cruciale pour garantir son bon fonctionnement et sa durabilité. Nos techniciens se rendent sur place pour installer votre borne de manière professionnelle et sécurisée, en tenant compte de l'espace disponible, de l'accessibilité et de l'ergonomie pour vos clients. Nous nous assurons que le totem tactile est correctement raccordé à l'électricité, à Internet et à tous les périphériques nécessaires, tels que les imprimantes, les lecteurs de cartes bancaires ou les scanners de codes-barres.

Formation et assistance technique :
Chez Clemsys, nous sommes conscients que l'adoption d'une nouvelle technologie peut parfois être intimidante. C'est pourquoi nos techniciens vous proposent une formation adaptée pour vous permettre d’apprendre à utiliser et maintenir votre borne tactile. Nous vous guidons à travers toutes les fonctionnalités et vous montrons comment effectuer les mises à jour logicielles, résoudre les problèmes courants et tirer le meilleur parti de votre borne.

De plus, nous vous offrons un support technique réactif pour vous aider en cas de besoin. Notre équipe d'experts est disponible pour répondre à vos questions et vous fournir des conseils pour garantir le bon fonctionnement de votre borne tactile.

En choisissant Clemsys, vous bénéficiez d'un service complet et professionnel pour l'acquisition, le paramétrage, l'installation et la maintenance de votre borne tactile. Notre équipe de techniciens dévoués est là pour vous accompagner à chaque étape et vous assurer une expérience utilisateur optimale pour vous et vos clients.

Notre équipement est ultra compétitif sur le marché.

Si vous souhaitez obtenir plus de détails sur le produit, la fiche technique est disponible sur notre site. En complément, découvrez notre gamme de trieuse de billet compatible, conçus pour s'intégrer parfaitement avec nos solutions. Contactez nos professionnels pour bénéficier d’un devis pour le produit qui vous intéresse. Clemsys expédie ses commandes dans tout l’hexagone et au-delà de ses frontières. Clemsys propose l’achat de ses produits mais aussi la location pour répondre à tous les besoins.